إن برنامج "SPSS" هو برنامج حاسوبي والحروف هي اختصارات {Statistical Package for the Social Sciences} ومعناها الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، وأول نسخة من البرنامج ظهرت عام 1968 حيث يعتبر البرنامج من أكثر البرامج استخداما لتحليل المعلومات الإحصائية في علم الاجتماع، وهو يستخدم اليوم بكثرة من قبل الباحثين في مجال التسويق والمال والحكومة والتربية ويستخدم أيضاً لتحليل الاستبيانات وفي إدارة المعلومات وتوثيق المعلومات.
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator